软件介绍
米多客客服管理系统是一款功能强大的客服管理软件,可以对全部渠道的流量进行统计,支持信息统计分析,完成各种客服工作,方便易用,有需要的用户赶快下载试试吧!
米多客客服管理系统软件特色
1、全渠道部署:PC网站、移动网站、App、微信个人号、微信公众号和微信小程序客服对话集成,统一对话窗口,统一客服管理界面。
2、CRM管理:内嵌crm系统,更有高端版本无缝对接企业CRM,重要客户信息不丢失;可自定义字段,轻松管理客户资料,真正保证客户需求个性化,引导企业产品和服务等向正确方向发展。
3、统计分析:云数据对客服的工作量、对话记录、满意度评价及顾客的人群画像、行为轨迹等数据自动分析并生成可视化数据报表,使绩效考核和营销策略调整更清晰。
米多客客服管理系统软件亮点
1、软件是运行是相当的稳定;
2、并且可以对对话的稳定得到加强;
3、安全方面也相当的不错;
4、包括了敏感信息的安全警告;
5、还会不定期的对系统的安全进行加固;
6、服务方面也比较的及时,快速的即可解决产品的问题;
7、对统计分析的功能进行快速的支持。